Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fifa2
เมื่อคุณเข้าใช้งาน fifa2 แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โปรดอ่านเนื้อหาต่อไปนี้ให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุด
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
-
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
นโยบายหลัก FIFA2
ขอบเขตข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึง fifa2 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีถือว่าคุณยืนยันว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราไม่ได้ยืนยันหรือรับประกันว่าบริการของเรามีความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ความรับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายนั้นเป็นของคุณในฐานะผู้ใช้ บัญชีของคุณเป็นของคุณเพียงคนเดียว ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานผิดปกติหรือขัดต่อข้อกำหนด การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย นอกจากนี้ เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ fifa2 ห้ามทำซ้ำหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะปรากฏบนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
การโอนผ่านธนาคาร
ขอบเขตและการบังคับใช้
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดของ fifa2 อยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายได้อย่างตรงไปตรงมา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน fifa2 ไม่ว่าจะใช้มือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น Wallet และ SCB Easy แต่ไม่รวมข้อกำหนดเฉพาะของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกม บทความ ข้อมูลโปรโมชัน และสื่อต่างๆ ที่เผยแพร่บน fifa2 ซึ่งเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์นำไปใช้เชิงพาณิชย์
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและเงื่อนไขเหล่านั้นเป็นของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าที่แสดงในแดชบอร์ดหลังเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขมาหาทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือประวัติการทำธุรกรรม คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้คุณมีหลักฐานอ้างอิงได้ในภายหลัง
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้จากหน้านั้นโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ส่งคำขอแก้ไขพร้อมหลักฐานมายังซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งผลภายในขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายการยืนยันตัวตน
-
สอบถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณมีสิทธิ์ถามทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ได้ที่ไม่ชัดเจน และขอรับคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
-
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการยุติการใช้งาน สามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันกลับมาที่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ fifa2 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกการติดต่อจะได้รับหมายเลขอ้างอิงเพื่อใช้ติดตามสถานะได้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป
หากคุณเข้าถึง fifa2 ผ่านมือถือ แตะที่เมนูบัญชีแล้วเลือก 'ช่วยเหลือ' เพื่อเข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและส่งเรื่องได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
ความโปร่งใสด้านนโยบาย
เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
ความชัดเจนในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบาย fifa2 พยายามให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและใช้เพื่ออะไร
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะเซสชันของคุณข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าการตั้งค่าบัญชีเป็นประจำ หากพบความผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงประกาศบนหน้านี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลกับการเข้าใช้ fifa2 ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ การยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวมีผลครอบคลุมทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชีเดียวกัน
หากกฎหมายท้องถิ่นของฉันห้ามใช้บริการเช่นนี้ ฉันยังใช้ได้ไหม?
ไม่ได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของ fifa2 สอดคล้องกับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายที่เกิดจากการใช้งานในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด
ฉันสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีซึ่งแสดงรายการทำธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรูปแบบอื่น สามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราได้โดยตรง
ข้อกำหนดครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือเปล่า?
ข้อกำหนดของ fifa2 ครอบคลุมการดำเนินการฝากถอนที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา แต่เงื่อนไขเฉพาะของ Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ แยกต่างหาก
fifa2 จะแจ้งฉันอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และจะแสดงประกาศบนหน้าข้อกำหนดนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่กำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลกลับมาที่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย