Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
fifa2 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้อธิบายว่า fifa2 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีจนถึงทุกครั้งที่เข้าใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การดูแล
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
-
ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน และติดต่อคุณเมื่อมีเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินการของแพลตฟอร์ม หรือเมื่อกฎหมายกำหนด นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกชนิด ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม fifa2 ที่คุณเข้าถึงในฐานะผู้ใช้ที่มีบัญชี ทั้งการใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตนเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม ขอบเขตที่ชัดเจนมีดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีที่คุณปรับเองผ่านหน้าตั้งค่า
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่นที่รองรับถูกเก็บเพื่อการประมวลผลและความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การโต้ตอบกับเนื้อหา เช่น ล็อบบี้เกมและหน้าสปอร์ตบุ๊ค อยู่ในขอบเขตนี้ แต่ข้อมูลสถิติหรือผลลัพธ์จากผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง เพราะเราไม่มีอำนาจควบคุมการเก็บข้อมูลของพวกเขา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์มได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด ขอให้เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องไว้ด้วยเพื่อความรวดเร็ว
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ หากพบรายการที่ไม่ตรง สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบได้ทันที
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะชี้แจงตามนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
-
ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี ประวัติรายการ หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ใช้งานได้จริงบนแพลตฟอร์ม ติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ แล้วระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม
-
LINE
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ สะดวกสำหรับการใช้งานผ่านมือถือ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูลของ fifa2
เราออกแบบวิธีการเก็บและจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยให้ความสำคัญกับความต่อเนื่องของประสบการณ์ในทุกอุปกรณ์ การตั้งค่าบัญชีและประวัติรายการของคุณจะแสดงผลสม่ำเสมอไม่ว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์กี่ครั้ง ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลกำหนดตามความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์
ข้อมูลบัญชีของคุณซิงก์อัตโนมัติ เมื่อสลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์หรือในทางกลับกัน การตั้งค่าและประวัติรายการยังคงเดิมโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อพ้นระยะนั้นแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
fifa2 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่นที่คุณเลือกใช้งาน
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
fifa2 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
คุกกี้ส่งผลต่อบัญชีของฉันอย่างไร?
คุกกี้ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าของคุณและรองรับการใช้งานต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของแพลตฟอร์ม สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณซิงก์อัตโนมัติทุกครั้งที่สลับอุปกรณ์