Skip to content
ข้อกำหนด FIFA2
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ fifa2 ที่คุณควรรู้
fifa2 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การใช้บัญชี และแนวทางปฏิบัติของเราอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มต้น
-
นโยบายที่ชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
นโยบายและเขตอำนาจ
ตำแหน่งของเราด้านกฎหมายและเขตอำนาจ
fifa2 ดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดโดยเขตอำนาจของผู้ให้บริการ การเข้าถึงบริการของเรา รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะนั้น เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หรือว่าเนื้อหาบนแพลตฟอร์มสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนสมัครหรือฝากเงิน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายท้องถิ่น เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ตามที่จำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณจะถูกจัดเก็บตามแนวทางที่ระบุในนโยบายของเรา และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านั้นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดเผยไว้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
โอนเงินผ่านธนาคาร
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีขอบเขตที่แตกต่างกันดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลโปรไฟล์ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ เราไม่รับรองการเข้าถึงจากทุกประเทศหรือทุกพื้นที่
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝาก ถอน และบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมหรือนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและล็อบบี้ที่เราจัดให้บริการ รวมถึงข้อมูลที่แสดงในส่วนของบัญชีและหน้านโยบาย ไม่ครอบคลุมการตีความข้อมูลว่าเป็นคำแนะนำทางกฎหมายหรือการเงิน
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการหรือแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา บุคคลที่สามเหล่านั้นมีนโยบายและข้อกำหนดของตนเอง ซึ่งคุณควรตรวจสอบโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลบัญชี การแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย คุณสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการให้เราดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดเผยในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่บังคับใช้ ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อมูลที่คุณส่งมา
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติบัญชีในส่วนตั้งค่าเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลโปรไฟล์ของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าสู่หน้าตั้งค่าและแก้ไขโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายของเราได้ทางอีเมลหรือไลฟ์แชทซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บหรือวิธีการใช้งาน ติดต่อเราได้ตามช่องทางในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เราเปิดเผยไว้สำหรับการติดต่อโดยตรง
-
ไลฟ์แชทซัพพอร์ต
เปิดวิดเจ็ตแชทในหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
หน้าตั้งค่าบัญชี
สำหรับการแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์หรือดูบันทึกธุรกรรม ให้เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีได้โดยตรงจากเมนูหลักบนมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ของเราในฐานะแพลตฟอร์ม การเข้ารหัสและมาตรการป้องกันบัญชีใช้กับทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัสมาตรฐาน หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราจะแจ้งเตือนเมื่อมีการปรับปรุงนโยบายที่มีนัยสำคัญ คุณสามารถขอดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อซัพพอร์ต และการใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุด
ฉันสามารถใช้งาน fifa2 ได้ตามกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ fifa2 ไม่รับรองว่าบริการพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่
ฉันจะดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนประวัติการทำธุรกรรมจะแสดงรายการทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบของเรา หากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชท ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
fifa2 ใช้คุกกี้เพื่ออะไรและฉันสามารถปิดได้หรือไม่?
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรับทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งเตือนเมื่อมีการปรับปรุงนโยบายที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดต คุณขอดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
ฉันจะติดต่อ fifa2 เรื่องข้อร้องเรียนด้านนโยบายได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ทางไลฟ์แชทซัพพอร์ตในเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ระบุหัวข้อเป็น 'คำถามด้านนโยบาย' เพื่อให้ทีมของเราจัดการคำขอได้ถูกทีมและรวดเร็วขึ้น